Política de privacidad

En MadridFotoVideo (marca comercial de Evercontent SL) tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Evercontent SL (MadridFotoVideo)
• NIF / CIF: B23965296
• Domicilio: C/ Princesa 31, 28008 Madrid
• Email de contacto: [email protected]

2. Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos, en función del tipo de relación con el usuario:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos del evento: fecha, ubicación, tipo de evento, número de asistentes o familias, paquete elegido.
• Datos económicos: facturación, datos bancarios para cobros, identificación fiscal.
• Datos de imagen: fotografías y vídeos capturados en el evento contratado.
• Datos de menores: únicamente cuando exista autorización expresa de los progenitores o tutores legales (ver sección 7).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, en su caso (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la contratación del servicio, su ejecución y su facturación.
• Producir, editar y entregar el material audiovisual contratado (fotografías y vídeos del evento).
• Cumplir con obligaciones legales (fiscales, mercantiles, civiles).
• Atender ejercicios de derechos sobre los datos personales.
• Si nos diera su consentimiento expreso, mostrar trabajos de muestra en la web o en redes sociales.

4. Base jurídica

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para los datos necesarios para prestar el servicio contratado.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para las obligaciones fiscales, mercantiles y contables.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales, la publicación de imágenes en web o redes sociales, y el tratamiento de imágenes de menores (a través de sus tutores legales).
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mejorar el servicio y la atención al cliente.

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido (en general, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). El material audiovisual del evento se conserva en archivo durante un máximo de 24 meses tras la entrega, salvo solicitud contraria del cliente.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas y organismos en cumplimiento de obligaciones legales (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Entidades bancarias y proveedores de pago para gestionar cobros y facturación.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios al responsable (hosting, gestoría, plataformas de entrega de galerías), debidamente vinculados por contrato de encargo de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que el proveedor garantice un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.

7. Imágenes de menores

El tratamiento de imágenes de menores requiere autorización expresa, previa y por escrito de los progenitores o tutores legales. En el contexto de comuniones grupales, orlas y eventos escolares:

• Cada familia o tutor autoriza únicamente el tratamiento de la imagen de sus propios menores.
• Las galerías de cada familia son privadas e individuales, accesibles solo mediante enlace personal.
• Si una familia no autoriza la inclusión de su menor en material grupal, se respeta y se gestiona antes del evento.
• No se publica imagen alguna de menores en web ni en redes sociales sin autorización específica adicional.

8. Derechos del usuario

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar el borrado de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación personal.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado.
• Revocación del consentimiento previamente prestado.

Para ejercer estos derechos, basta con enviar un email a [email protected] identificándose adecuadamente. También se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento, conforme al art. 32 RGPD.

10. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o a la evolución del servicio. La versión vigente es la publicada en el Sitio Web, con indicación de la fecha de última actualización.